eureka FORMATION

Chers restaurateurs, chers hôteliers,

Marquez vos agendas ! Le Club “La Suite” fait escale dans les montagnes neuchâteloises, à La Chaux-de-Fonds, le mardi 3 mars.

Le lien avec 2027 ? Il se joue maintenant !
Vous le savez, notre région s’apprête à vivre une aventure historique avec la Capitale culturelle suisse. En 2027, plus d’un million de visiteurs fouleront notre sol. Face à cet afflux, la qualité de l’accueil ne sera pas un détail, mais la clé de notre succès collectif.

Pour offrir une expérience mémorable sous la pression d’une telle affluence, vos équipes devront être soudées et vos standards d’excellence, impeccables. C’est ici que le management entre en scène : un service fluide et un accueil chaleureux reposent sur un cadre clair et une communication sans tabou.

L’atelier du jour : “Objectif 2027 : Recadrage des collaborateurs – Oser dire”
Animé par Sabrina Streit, ce premier rendez-vous de 2026 s’attaque à un sujet de terrain crucial : le recadrage.
Apprendre à “dire les choses” avec clarté et respect, c’est éviter les non-dits qui empoisonnent une brigade. C’est en musclant votre posture managériale aujourd’hui que vous garantirez la sérénité de vos équipes demain, au plus fort de l’événement de 2027.